Distingue si quieres cambiar el ritmo de la atención o si el asistente está repitiendo preguntas que ya fueron respondidas. Son revisiones distintas.
Si quieres un ritmo diferente
Indica qué parte resulta extensa, qué datos son imprescindibles al inicio y qué puede quedar para después. Puedes pedir que se revise el orden o la cantidad de preguntas de un mensaje, con un ejemplo de la atención que prefieres.
Si repite o ignora respuestas
Comparte el enlace de la conversación y señala la repetición. No necesitas diseñar otro flujo ni volver a escribir lo que el contacto ya respondió para que el equipo investigue.
Después de un ajuste
Comprueba una conversación pertinente a la configuración de tu oficina. Quitar preguntas necesarias sin revisar el proceso puede dejar información pendiente para el ejecutivo.
Para una personalización consulta Cómo ajustar las preguntas del asistente. Para una respuesta incorrecta consulta Qué hacer si el asistente respondió mal.