Comos puede ayudar a que el equipo continúe las consultas con contexto y un proceso de atención definido. La oficina debe acordar quién responde y cuándo corresponde derivar.
Qué conviene definir
Quién recibe cada tipo de consulta y qué información necesita.
Qué papel tiene el responsable de una propiedad en el proceso de atención.
Qué horarios y situaciones requieren continuidad humana.
Qué avisos están disponibles en el plan y cómo se configuran.
No se debe asumir una prioridad universal entre turnos, propiedades y personas. Tampoco que una reasignación enviará otra notificación.
Los canales de derivación por WhatsApp y correo dependen del plan; Starter no los incluye en la oferta pública revisada. Confirma el acuerdo de tu cuenta.
Si ya usas Comos consulta Cómo revisar a quién llega una consulta y pedir cambios de reparto.