El tono y las preguntas deben reflejar cómo atiende tu oficina, con mensajes claros y útiles. El objetivo no es hacer pasar al asistente por una persona.
Qué puedes revisar
Cómo se presenta y qué lenguaje utiliza.
Cuánto pregunta en cada mensaje y en qué orden.
Qué condiciones explica y qué asuntos deriva a un ejecutivo.
Cómo continúa desde lo que el contacto ya respondió.
Usa ejemplos de la atención que prefieres y comprueba conversaciones pertinentes después de un ajuste. Una demostración breve no garantiza que todos los mensajes mantengan el tono esperado.
Si ya hubo una respuesta que no corresponde, comparte el enlace desde Ayuda. Para cambiar preguntas consulta Cómo ajustar las preguntas del asistente. Para errores concretos consulta Qué hacer si el asistente respondió mal.